Câu hỏi thanh toán bạn hay gặp nhất

Là chuỗi ký tự duy nhất sinh ra cho mỗi lệnh nạp. Nhập đúng mã này vào ô nội dung khi chuyển tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để hệ thống tự động khớp giao dịch với tài khoản của bạn.

KYC (xác minh danh tính) là bước xác nhận thông tin chủ tài khoản trước lần rút tiền đầu tiên. Thường yêu cầu ảnh giấy tờ tùy thân và chỉ cần thực hiện một lần duy nhất.

Giao dịch rút đã được ghi nhận và đang chờ xác nhận từ hệ thống. Thời gian ở trạng thái này phụ thuộc vào ví điện tử bạn chọn và có thể kiểm tra trong lịch sử tài khoản.

Là mức tối thiểu và tối đa cho mỗi lần nạp hoặc rút, hiển thị trực tiếp trên trang thanh toán. Hạn mức có thể khác nhau tùy theo phương thức — MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Khi một lệnh nạp bị lỗi hoặc không khớp mã nội dung, số tiền được hoàn về ví gốc sau khi hệ thống xác nhận giao dịch không hợp lệ. Thời gian hoàn tiền tùy thuộc vào ví điện tử.

Là lớp bảo mật yêu cầu mã OTP hoặc xác nhận PIN từ ứng dụng ví khi thực hiện giao dịch. Giúp đảm bảo chỉ chủ tài khoản mới có thể thực hiện nạp hoặc rút tiền.